山东尊龙体育深化效劳迎全运

全运会日益邻近，山东尊龙体育济南远程汽车总站通过立异、细化效劳，全方位展示越发亮丽的窗口效劳形象。为此，总站组织并实验了多项效劳新行动：

一是专门对员工举行了一次包括微笑、站姿、着装等在内的礼仪强化训练，力争各岗位员工以最大的热情和最亮丽的效劳形象喜迎全运会的到来。

二是为充分使用总站都会窗口的撒播作用，总站在候车大厅全心设立了醒目高峻的全运会祥瑞物“泰山童子”造型和全运会倒计时牌，向过往游客起劲宣传全运、普及全运知识，营造出“协调全运，全民全运”的文明都会气氛。

三是为外宾及老、弱、病、残、孕、幼等特殊游客群体乘车出行提供专项效劳，总站还专门建设了“阳光全运效劳队”，他们以特殊帮扶群体为效劳工具，提供从购票到乘车的全方位“一条龙”效劳。效劳队成员包括英语专业八级效劳员、哑语效劳员、专业医务职员等。

四是为出行游客提供一个越发快捷、便当又经济的咨询平台，总站在96369热线电话咨询订票原有效劳基础上，全新推出了“网上客服”的在线效劳，游客只要点击总站网站上“在线咨询”链接，就可直接连线总站网上客服职员，实现种种班次信息的在线咨询和订票。

4月21日，济南远程汽车总站作为唯逐一家收到全运会济南赛区组委会约请的公路客运站，正式入驻济南奥体中心举行现场售票。总站派出最优异的售票效劳步队，配以先进微机装备和网络手艺，实现会场售票点与站内效劳器间的异地联网联售，为与会职员提供十天预售的客票。

别的，总站还提供包括班次咨询、现场发车等在内的全方位效劳，以充分验展公路客运快速、便当、无邪的优势，包管与会职员顺遂返程。